Politique de confidentialité

Information provisoire : cette politique décrit les traitements connus. Les durées de conservation effectives et certains aspects techniques restent en cours de vérification ; cette page sera complétée.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est ABLINE ENERGIE, entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée (EURL), dont le siège est situé au 53 bis rue de Loscoat, 29200 Brest. SIREN : 901 305 730. Vous pouvez nous contacter à contact@abline-energie.fr ou au 02 59 16 48 82.

Données traitées et finalités

Selon votre demande, nous traitons les informations d’identification et de contact, l’adresse du projet ou de l’intervention, le service demandé, les informations utiles sur l’équipement et le contenu de votre message. Les formulaires peuvent aussi enregistrer des données techniques nécessaires au fonctionnement et au suivi de la demande, telles que l’adresse IP, l’agent utilisateur ou la page d’origine.

Répondre aux demandes de contact, de devis, d’entretien et de dépannage et réaliser les démarches précontractuelles demandées.
Gérer les demandes et les prestations lorsque vous devenez client.
Respecter les obligations comptables et légales applicables.
Mesurer l’audience et réaliser des actions marketing, selon les choix de consentement recueillis par Complianz.

Les traitements nécessaires à une demande ou à un contrat reposent sur les mesures précontractuelles ou l’exécution du contrat. Les traitements imposés par la loi reposent sur une obligation légale. Les traceurs statistiques ou marketing reposent sur votre consentement, que vous pouvez modifier ou retirer.

Destinataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées d’ABLINE ENERGIE et, lorsque cela est nécessaire au traitement de votre demande, à INTERFAST SAS. Les données applicatives d’InterFast sont hébergées par AWS EMEA dans l’Union européenne, selon les informations communiquées par le prestataire. Le site WordPress et la boîte e-mail contact@abline-energie.fr sont hébergés par o2switch SAS. Les données ne sont communiquées qu’aux destinataires nécessaires aux finalités indiquées ou lorsque la loi l’exige.

Durées de conservation

Les critères de conservation retenus dépendent de la finalité du traitement : suivi de la demande, durée de la relation avec le client, obligations légales, garanties et gestion des éventuelles réclamations. Les documents comptables concernés sont soumis aux durées légales applicables.

Les délais effectivement appliqués aux demandes enregistrées dans WordPress et InterFast, aux e-mails et aux copies de sauvegarde sont en cours de vérification. Nous ne sommes pas encore en mesure d’indiquer un délai précis d’effacement pour ces données ni de confirmer une suppression automatique.

Cookies et mesure d’audience

Les choix relatifs aux cookies et autres traceurs sont gérés par Complianz. Vous pouvez accepter, refuser ou régler les catégories, puis modifier ou retirer votre choix depuis la page Politique de cookies et son contrôle de gestion des préférences. Les outils statistiques et marketing sont prévus pour fonctionner selon le consentement correspondant.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements et demander la portabilité des données lorsque ce droit s’applique. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@abline-energie.fr ou à ABLINE ENERGIE, 53 bis rue de Loscoat, 29200 Brest. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.